شروط اشتراك ومشتريات Pulzor داخل التطبيق
1. مزود الدفع
تتم معالجة المشتريات والاشتراكات بواسطة Apple من خلال الشراء داخل التطبيق (StoreKit). لا يخزن المالك طريقة الدفع أو تفاصيل البطاقة الخاصة بك.
2. الخطط والميزات
قد يقدم Pulzor خططًا (مثل Starter/Plus/Pro/Ultimate) بحدود وميزات مختلفة. يظهر وصف كل خطة وسعرها والشروط المطبقة في التطبيق وفي تدفق شراء Apple وقت الاشتراك.
قد نعدل الحدود والميزات لأسباب تقنية أو أمنية أو متعلقة بالمنتج، وفقًا للقانون وقواعد Apple. عندما يكون التغيير جوهريًا ويتطلبه القانون، سيتم الإبلاغ بوسائل معقولة أو من خلال تدفقات Apple.
3. التجديد التلقائي
إذا كان اشتراكك قابلًا للتجديد التلقائي:
- سيتجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤه وفقًا للمواعيد النهائية والشروط التي تحددها Apple؛
- تتم إدارة الإلغاء من Apple ID / App Store الخاص بك.
يمنع الإلغاء التجديدات المستقبلية ولكنه لا يعني بالضرورة استرداد الأموال للفترات التي بدأت بالفعل، ما لم تنص Apple على خلاف ذلك.
4. الأسعار والضرائب
يتم تحديد السعر بواسطة Apple بعملتك وقد يشمل الضرائب المطبقة وفقًا لمنطقتك، ووفقًا لقواعد Apple. لا يتحكم المالك في تحويلات العملات أو الأسعار الإقليمية.
5. تغييرات الأسعار
إذا كانت هناك تغييرات في الأسعار، فقد تتطلب Apple موافقتك أو إشعارك حسب المنطقة. ستُطبَّق وفقًا لتدفق Apple واللوائح المعمول بها.
6. الفترات التجريبية المجانية والعروض التمهيدية
إذا تضمن الاشتراك فترة تجريبية مجانية أو عرضًا تمهيديًا، فستُطبَّق الشروط التي تعرضها Apple وقت الشراء. ما لم تقم بالإلغاء قبل نهاية فترة التجربة أو العرض، فقد يتحول الاشتراك تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع ويتجدد وفقًا للشروط التي تحددها Apple.
7. المبالغ المستردة
تخضع المبالغ المستردة لسياسات Apple. لا يمكن للمالك ضمان منح المبالغ المستردة عندما ترفضها Apple وقد لا يملك الأدوات لإصدار المبالغ المستردة مباشرة.
أي استرداد، إن وُجد، يجب طلبه من Apple. لا يمكن للمالك معالجة المبالغ المستردة عبر قنوات بديلة.
8. استعادة المشتريات
يمكنك استعادة المشتريات عندما تسمح Apple بذلك وعندما يدعم نوع الشراء ذلك، من خلال وظيفة الاستعادة المتاحة في التطبيق أو من خلال تدفقات Apple.
9. فشل التحقق
إذا لم تستطع Apple التحقق من اشتراكك مؤقتًا (مثلاً بسبب أخطاء في الشبكة أو النظام)، فقد تكون بعض الميزات محدودة حتى يتم حل التحقق. سنحاول إعادة التحقق عند الإمكان، ضمن القدرات التقنية المتاحة.
10. الاعتماد على Apple
قد يعتمد توفر الميزات المدفوعة على:
- التحقق من الشراء بواسطة Apple،
- التغييرات في StoreKit/App Store،
- القيود الإقليمية،
- تغييرات توافق نظام التشغيل.
لا نضمن أن Apple ستحافظ على أي سلوك محدد. يتم التعامل مع أي نزاع فوترة مع Apple.
11. خدمة العملاء
- الدعم الوظيفي والتقني: ppa.rozlup@troppus
- الفوترة والمبالغ المستردة وإدارة الاشتراكات: قنوات Apple الرسمية، حسب منطقتك.
12. الحد الأدنى للعمر للمشتريات
تتطلب اشتراكات Pulzor والمشتريات داخل التطبيق الأهلية القانونية للتعاقد. إذا كان عمرك بين 16 و17 عامًا، يمكنك إجراء مشتريات فقط إذا حصلت على التفويض اللازم من والدك أو الوصي القانوني عند اشتراط القانون المعمول به، ودائمًا وفقًا لسياسات Apple وضوابط العائلة/الرقابة الأبوية المعمول بها.
إذا لم تستوفِ هذه المتطلبات، يجب عليك عدم إجراء مشتريات.
13. اللغة
قد تتوفر هذه الشروط بعدة لغات. في حال وجود تعارض بين الإصدارات، تسود النسخة الإسبانية، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.
14. الاتصال والمتحكم في البيانات
C/ Maurice Ravel 1
Alhaurín de la Torre, Málaga, Spain