Skip to content

Condiții de abonament și achiziții în aplicație Pulzor

1. Furnizor de plăți

Achizițiile și abonamentele sunt procesate de Apple prin Achiziții în aplicație (StoreKit). Titularul nu stochează metoda ta de plată sau detaliile cardului.

2. Planuri și funcționalități

Pulzor poate oferi planuri (de exemplu, Starter/Plus/Pro/Ultimate) cu limite și funcționalități diferite. Descrierea fiecărui plan, prețul și condițiile aplicabile sunt afișate în Aplicație și în fluxul de cumpărare al Apple la momentul abonării.

Putem ajusta limitele și funcționalitățile din motive tehnice, de securitate sau de produs, în conformitate cu legea și regulile Apple. Când modificarea este substanțială și legea o impune, notificarea va fi furnizată prin mijloace rezonabile sau prin fluxurile Apple.

3. Reînnoire automată

Dacă abonamentul tău se reînnoiește automat:

  • se va reînnoi automat dacă nu este anulat conform termenelor și condițiilor indicate de Apple;
  • anularea se gestionează din Apple ID / App Store.

Anularea previne reînnoirile viitoare, dar nu implică neapărat rambursări pentru perioadele deja începute, cu excepția cazului în care Apple prevede altfel.

4. Prețuri și taxe

Prețul este stabilit de Apple în moneda ta și poate include taxele aplicabile conform regiunii tale, în conformitate cu regulile Apple. Titularul nu controlează conversiile valutare sau prețurile regionale.

5. Modificări de preț

Dacă există modificări de preț, Apple poate solicita consimțământul sau notificarea ta în funcție de regiune. Se vor aplica conform fluxului Apple și reglementărilor aplicabile.

6. Perioade de probă gratuite și oferte introductive

Dacă un abonament include o perioadă de probă gratuită sau o ofertă introductivă, se vor aplica condițiile afișate de Apple la momentul achiziției. Dacă nu anulezi înainte de încheierea perioadei de probă sau a ofertei, abonamentul se poate converti automat într-un abonament plătit și se va reînnoi conform condițiilor indicate de Apple.

7. Rambursări

Rambursările sunt supuse politicilor Apple. Titularul nu poate garanta acordarea rambursărilor atunci când Apple le refuză și este posibil să nu dispună de instrumentele necesare pentru a emite rambursări direct.

Orice rambursare, dacă este aplicabilă, trebuie solicitată de la Apple. Titularul nu poate procesa rambursări prin canale alternative.

8. Restaurarea achizițiilor

Poți restaura achizițiile când Apple permite acest lucru și când tipul de achiziție o suportă, prin funcționalitatea de restaurare disponibilă în Aplicație sau prin fluxurile Apple.

9. Erori de verificare

Dacă Apple nu poate verifica temporar abonamentul tău (de exemplu, din cauza erorilor de rețea sau de sistem), unele funcționalități pot fi limitate până la rezolvarea verificării. Vom încerca reverificarea când este posibil, în limita capacităților tehnice disponibile.

10. Dependența de Apple

Disponibilitatea funcționalităților plătite poate depinde de:

  • verificarea achiziției de către Apple,
  • modificări în StoreKit/App Store,
  • restricții regionale,
  • modificări în compatibilitatea sistemului de operare.

Nu garantăm că Apple va menține vreun comportament specific. Orice dispută de facturare se gestionează cu Apple.

11. Servicii pentru clienți

  • Suport funcțional și tehnic: p​p​a​.​r​o​z​l​u​p​@​t​r​o​p​p​u​s
  • Facturare, rambursări și gestionarea abonamentelor: canale oficiale Apple, conform regiunii tale.

12. Vârsta minimă pentru achiziții

Abonamentele și achizițiile în aplicație Pulzor necesită capacitate legală de a contracta. Dacă ai între 16 și 17 ani, poți face achiziții doar dacă ai autorizarea necesară din partea părintelui sau tutorelui legal atunci când legislația aplicabilă o impune, și întotdeauna în conformitate cu politicile Apple și controalele parentale/familiale aplicabile.

Dacă nu îndeplinești aceste cerințe, nu trebuie să faci achiziții.

13. Limba

Aceste Condiții pot fi disponibile în mai multe limbi. În caz de discrepanță între versiuni, va prevala versiunea în limba spaniolă, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel.

14. Contact și responsabil de date

Titular:AYALNET STUDIO S.L
CIF:B92950989
E-mail suport:p​p​a​.​r​o​z​l​u​p​@​t​r​o​p​p​u​s
Adresă

C/ Maurice Ravel 1

Alhaurín de la Torre, Málaga, Spain

Ultima actualizare: 01/04/2026