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Condições de Assinatura e Compra In-App do Pulzor

1. Provedor de Pagamento

Compras e assinaturas são processadas pela Apple através de Compras In-App (StoreKit). O Titular não armazena seu método de pagamento ou dados do cartão.

2. Planos e Recursos

O Pulzor pode oferecer planos (por exemplo, Starter/Plus/Pro/Ultimate) com diferentes limites e recursos. A descrição de cada plano, seu preço e condições aplicáveis são mostrados no App e no fluxo de compra da Apple no momento da assinatura.

Podemos ajustar limites e recursos por razões técnicas, de segurança ou de produto, de acordo com a lei e as regras da Apple. Quando a alteração for material e a lei exigir, a notificação será fornecida por meios razoáveis ou através dos fluxos da Apple.

3. Renovação Automática

Se sua assinatura for de renovação automática:

  • ela será renovada automaticamente, salvo se cancelada de acordo com os prazos e condições indicados pela Apple;
  • o cancelamento é gerenciado a partir do seu Apple ID / App Store.

O cancelamento impede renovações futuras, mas não implica necessariamente reembolsos por períodos já iniciados, salvo disposição em contrário da Apple.

4. Preços e Impostos

O preço é determinado pela Apple na sua moeda e pode incluir impostos aplicáveis de acordo com sua região, conforme as regras da Apple. O Titular não controla conversões de moeda ou preços regionais.

5. Alterações de Preço

Se houver alterações de preço, a Apple pode exigir seu consentimento ou notificação dependendo da região. Serão aplicadas de acordo com o fluxo da Apple e regulamentações aplicáveis.

6. Testes Gratuitos e Ofertas Introdutórias

Se uma assinatura incluir um teste gratuito ou oferta introdutória, as condições mostradas pela Apple no momento da compra serão aplicadas. A menos que você cancele antes do final do período de teste ou oferta, a assinatura pode ser convertida automaticamente em uma assinatura paga e renovada de acordo com as condições indicadas pela Apple.

7. Reembolsos

Os reembolsos estão sujeitos às políticas da Apple. O Titular não pode garantir a concessão de reembolsos quando a Apple os nega e pode não ter as ferramentas para emitir reembolsos diretamente.

Qualquer reembolso, se aplicável, deve ser solicitado à Apple. O Titular não pode processar reembolsos através de canais alternativos.

8. Restaurar Compras

Você pode restaurar compras quando a Apple permitir e quando o tipo de compra suportar, através da funcionalidade de restauração disponível no App ou através dos fluxos da Apple.

9. Falhas de Verificação

Se a Apple não puder verificar temporariamente sua assinatura (por exemplo, devido a erros de rede ou sistema), alguns recursos podem ser limitados até que a verificação seja resolvida. Tentaremos repetir a verificação quando possível, dentro das capacidades técnicas disponíveis.

10. Dependência da Apple

A disponibilidade de recursos pagos pode depender de:

  • verificação de compra pela Apple,
  • alterações no StoreKit/App Store,
  • restrições regionais,
  • alterações de compatibilidade do sistema operacional.

Não garantimos que a Apple manterá qualquer comportamento específico. Qualquer disputa de cobrança é tratada com a Apple.

11. Atendimento ao Cliente

  • Suporte funcional e técnico: p​p​a​.​r​o​z​l​u​p​@​t​r​o​p​p​u​s
  • Cobrança, reembolsos e gerenciamento de assinaturas: canais oficiais da Apple, de acordo com sua região.

12. Idade Mínima para Compras

Assinaturas e compras in-app do Pulzor exigem capacidade legal para contratar. Se você tiver entre 16 e 17 anos, só poderá realizar compras se tiver a autorização necessária de seu pai ou responsável legal quando exigido pela lei aplicável, e sempre de acordo com as políticas da Apple e controles parentais/familiares aplicáveis.

Se você não atender a esses requisitos, não deve realizar compras.

13. Idioma

Estas Condições podem ser disponibilizadas em vários idiomas. Em caso de discrepância entre versões, a versão em espanhol prevalecerá, salvo disposição em contrário da lei aplicável.

14. Contato e controlador de dados

Titular:AYALNET STUDIO S.L
CNPJ/NIF:B92950989
E-mail de suporte:p​p​a​.​r​o​z​l​u​p​@​t​r​o​p​p​u​s
Endereço

C/ Maurice Ravel 1

Alhaurín de la Torre, Málaga, Spain

Última atualização: 01/04/2026