Skip to content

Condicions de Subscripció i Compres Dins l'App de Pulzor

1. Proveïdor de Pagament

Les compres i subscripcions es processen per Apple a través de Compres Dins l'App (StoreKit). El Titular no emmagatzema el teu mètode de pagament ni les dades de la teva targeta.

2. Plans i Funcionalitats

Pulzor pot oferir plans (per exemple, Starter/Plus/Pro/Ultimate) amb diferents límits i funcionalitats. La descripció de cada pla, el seu preu i les condicions aplicables es mostren a l'App i en el flux de compra d'Apple en el moment de la subscripció.

Podem ajustar límits i funcionalitats per raons tècniques, de seguretat o de producte, d'acord amb la llei i les normes d'Apple. Quan el canvi sigui substancial i la llei ho exigeixi, es proporcionarà notificació per mitjans raonables o a través dels fluxos d'Apple.

3. Renovació Automàtica

Si la teva subscripció és auto-renovable:

  • es renovarà automàticament tret que es cancel·li segons els terminis i condicions indicats per Apple;
  • la cancel·lació es gestiona des del teu Apple ID / App Store.

La cancel·lació impedeix renovacions futures però no implica necessàriament reemborsaments per períodes ja iniciats, tret que Apple disposi el contrari.

4. Preus i Impostos

El preu el determina Apple en la teva moneda i pot incloure impostos aplicables segons la teva regió, d'acord amb les normes d'Apple. El Titular no controla les conversions de moneda ni els preus regionals.

5. Canvis de Preu

Si hi ha canvis de preu, Apple pot requerir el teu consentiment o notificació segons la regió. S'aplicaran segons el flux d'Apple i la regulació aplicable.

6. Proves Gratuïtes i Ofertes Introductòries

Si una subscripció inclou una prova gratuïta o oferta introductòria, s'aplicaran les condicions mostrades per Apple en el moment de la compra. Tret que cancel·lis abans de la fi del període de prova o oferta, la subscripció pot convertir-se automàticament en una subscripció de pagament i renovar-se segons les condicions indicades per Apple.

7. Reemborsaments

Els reemborsaments estan subjectes a les polítiques d'Apple. El Titular no pot garantir l'atorgament de reemborsaments quan Apple els denega i pot no disposar de les eines per emetre reemborsaments directament.

Qualsevol reemborsament, si escau, s'ha de sol·licitar a Apple. El Titular no pot processar reemborsaments per canals alternatius.

8. Restaurar Compres

Pots restaurar compres quan Apple ho permeti i quan el tipus de compra ho suporti, a través de la funcionalitat de restauració disponible a l'App o a través dels fluxos d'Apple.

9. Errors de Verificació

Si Apple no pot verificar temporalment la teva subscripció (per exemple, per errors de xarxa o sistema), algunes funcionalitats poden estar limitades fins que la verificació es resolgui. Intentarem reintentar la verificació quan sigui possible, dins les capacitats tècniques disponibles.

10. Dependència d'Apple

La disponibilitat de funcionalitats de pagament pot dependre de:

  • verificació de compra per Apple,
  • canvis a StoreKit/App Store,
  • restriccions regionals,
  • canvis de compatibilitat del sistema operatiu.

No garantim que Apple mantingui cap comportament específic. Qualsevol disputa de facturació es gestiona amb Apple.

11. Atenció al Client

  • Suport funcional i tècnic: p​p​a​.​r​o​z​l​u​p​@​t​r​o​p​p​u​s
  • Facturació, reemborsaments i gestió de subscripcions: canals oficials d'Apple, segons la teva regió.

12. Edat Mínima per a Compres

Les subscripcions i compres dins l'app de Pulzor requereixen capacitat legal per contractar. Si tens entre 16 i 17 anys, només pots realitzar compres si comptes amb l'autorització necessària del teu pare, mare o tutor legal quan ho exigeixi la llei aplicable, i sempre d'acord amb les polítiques d'Apple i els controls parentals/familiars aplicables.

Si no compleixes aquests requisits, no has de realitzar compres.

13. Idioma

Aquestes Condicions poden estar disponibles en diversos idiomes. En cas de discrepància entre versions, prevaldrà la versió en castellà, tret que la llei aplicable disposi el contrari.

14. Contacte i responsable del tractament

Titular:AYALNET STUDIO S.L
NIF/CIF:B92950989
Correu de suport:p​p​a​.​r​o​z​l​u​p​@​t​r​o​p​p​u​s
Adreça

C/ Maurice Ravel 1

Alhaurín de la Torre, Málaga, Spain

Última actualització: 01/04/2026